Liebes Sysplus-Team,
ich möchte mich heute bei euch bedanken und meine aufrichtige Zufriedenheit mit euren Dienstleistungen zum Ausdruck bringen. Als Zahnarztpraxis war die Neu-Installation unserer gesamten IT-Landschaft ein anspruchsvolles Unterfangen, insbesondere wenn man bedenkt, dass wir die etwas in die Jahre gekommene Software für das Röntgensystem übernehmen mussten, und wir alle Patientendaten der letzten 15 Jahre aus unserem Praxissystem übernehmen wollten. Nach der Umsetzung standen alle Daten wieder so zur Verfügung, wie wir es gewohnt waren mit dem Unterschied, dass die gesamte IT-Landschaft ersetzt wurde, und nun alles schneller und stabiler als jemals zuvor funktioniert.
Zu Beginn unserer Zusammenarbeit hatte ich Bedenken aufgrund früherer Erfahrungen mit anderen IT-Firmen, die sich als unzuverlässig erwiesen und hohe Kosten verursachten. Doch euer Team hat uns positiv überrascht! Die gesamte Praxis-Neuinstallation wurde nicht nur reibungslos durchgeführt, sondern auch zu einem Preis, der mehr als 50% günstiger war als andere Angebote, die wir zuvor erhalten hatten. Ich bin wirklich beeindruckt von eurem Engagement, Fachwissen und der Fähigkeit, unseren Anforderungen gerecht zu werden, ohne dabei Kompromisse einzugehen.
Die Übernahme der alten Daten und Patientendaten verlief ebenfalls einwandfrei. Es war uns wichtig, dass wir auf diese Informationen genauso wie zuvor zugreifen können, um unsere Patienten kontinuierlich optimal zu betreuen. Dank eurer sorgfältigen und professionellen Arbeit war die Datenmigration ein voller Erfolg.
Nicht nur die Neu-Installation, sondern auch die Weiterbetreuung durch euer Team in den letzten 2 Jahren war herausragend. Ihr seid immer ansprechbar, lösungsorientiert und habt uns bei jeglichen Fragen oder Herausforderungen unterstützt. Eure Reaktionszeit ist beeindruckend und ihr habt uns gezeigt, dass wir uns auf euch verlassen können.
Alles in allem bin ich außerordentlich zufrieden mit eurem Service und eurer Expertise. Dank Sysplus ist unsere Praxis-IT jetzt effizienter und zuverlässiger als je zuvor. Ich empfehle euch wärmstens jedem, der nach einer zuverlässigen und kosteneffizienten IT-Firma sucht.
Vielen Dank für eure hervorragende Arbeit!
Mit besten Grüßen,
Dr. med. dent. Max C. Kochendörfer, Inhaber Praxisgemeinschaft Dr. Weber & Dr. Kochendörfer, Zahnarztpraxis Wanne
Dr. med. dent. Max C. Kochendörfer
http://www.zahnarztpraxis-wanne.de
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