Kundenfeedback

Sehr geehrtes Sysplus-Team,

 

ich möchte Ihnen mein aufrichtiges Dankeschön und meine Anerkennung für die hervorragende Arbeit aussprechen, die Sie bei der Neu-Installation unserer gesamten Praxis-IT geleistet haben. Als Mund-Kiefer-Gesichtschirurg war es für mich von entscheidender Bedeutung, dass dieser Prozess reibungslos und ohne jegliche Störungen abläuft, da er direkt Auswirkungen auf die Behandlung und Betreuung unserer Patienten hat.

 

Ihr Team hat unsere Erwartungen übertroffen und die Herausforderung mit Bravour gemeistert, indem es nicht nur die bestehende, veraltete Software und Daten der letzten 15 Jahre übernommen hat, sondern auch eine finanziell überzeugende Lösung präsentiert hat. Die Tatsache, dass Sie die gesamte Praxis-Neuinstallation mit Hardware, Software und Dienstleistungen um mehr als 50% günstiger umgesetzt haben als andere IT-Firmen, ist wirklich beeindruckend und verdient höchstes Lob.

 

Der reibungslose Ablauf während der Installation und Datenübernahme hat uns viel Zeit und Mühe erspart. Die Gewissheit, dass alle Patientendaten und rund 240.000 Röntgenbilder mit sehr hohem Datenvolumen sicher übertragen wurden, war für uns von größter Bedeutung, und Sie haben dies mit Professionalität und Präzision gemeistert. Die Folgebetreuung, die Sie uns nach der Neu-Installation angeboten haben, hat uns zusätzlich begeistert. Ihre schnelle Reaktionszeit und kompetente Unterstützung bei Fragen oder Anfragen sind von unschätzbarem Wert und haben es uns ermöglicht, uns vollständig auf unsere medizinische Tätigkeiten zu konzentrieren.

 

Dank Ihnen und Ihrem engagierten Team haben wir jetzt eine leistungsstarke und effiziente IT-Infrastruktur, die uns erlaubt, unsere Patienten besser zu betreuen und unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Ich kann Ihnen versichern, dass ich Ihre Dienstleistungen jedem Kollegen in der medizinischen Branche wärmstens empfehlen werde, der eine professionelle, zuverlässige und kostengünstige IT-Lösung sucht.

 

Vielen Dank, dass Sie Teil unseres Erfolgs waren und uns dabei unterstützt haben, unsere Praxis auf ein neues Level zu bringen. Ich freue mich auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.

 

Mit den besten Grüßen,
Dr. med. Dr. med. dent. Sven A. Rieth

Dr. med. Dr. med. dent. Sven A. Rieth, Inhaber Praxisklinik Dres. Rieth
http://www.kieferchirurgie-rieth.de

Liebes Sysplus-Team,

 

ich möchte mich heute bei euch bedanken und meine aufrichtige Zufriedenheit mit euren Dienstleistungen zum Ausdruck bringen. Als Zahnarztpraxis war die Neu-Installation unserer gesamten IT-Landschaft ein anspruchsvolles Unterfangen, insbesondere wenn man bedenkt, dass wir die etwas in die Jahre gekommene Software für das Röntgensystem übernehmen mussten, und wir alle Patientendaten der letzten 15 Jahre aus unserem Praxissystem übernehmen wollten. Nach der Umsetzung standen alle Daten wieder so zur Verfügung, wie wir es gewohnt waren mit dem Unterschied, dass die gesamte IT-Landschaft ersetzt wurde, und nun alles schneller und stabiler als jemals zuvor funktioniert.

 

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit hatte ich Bedenken aufgrund früherer Erfahrungen mit anderen IT-Firmen, die sich als unzuverlässig erwiesen und hohe Kosten verursachten. Doch euer Team hat uns positiv überrascht! Die gesamte Praxis-Neuinstallation wurde nicht nur reibungslos durchgeführt, sondern auch zu einem Preis, der mehr als 50% günstiger war als andere Angebote, die wir zuvor erhalten hatten. Ich bin wirklich beeindruckt von eurem Engagement, Fachwissen und der Fähigkeit, unseren Anforderungen gerecht zu werden, ohne dabei Kompromisse einzugehen.

 

Die Übernahme der alten Daten und Patientendaten verlief ebenfalls einwandfrei. Es war uns wichtig, dass wir auf diese Informationen genauso wie zuvor zugreifen können, um unsere Patienten kontinuierlich optimal zu betreuen. Dank eurer sorgfältigen und professionellen Arbeit war die Datenmigration ein voller Erfolg.

 

Nicht nur die Neu-Installation, sondern auch die Weiterbetreuung durch euer Team in den letzten 2 Jahren war herausragend. Ihr seid immer ansprechbar, lösungsorientiert und habt uns bei jeglichen Fragen oder Herausforderungen unterstützt. Eure Reaktionszeit ist beeindruckend und ihr habt uns gezeigt, dass wir uns auf euch verlassen können.

 

Alles in allem bin ich außerordentlich zufrieden mit eurem Service und eurer Expertise. Dank Sysplus ist unsere Praxis-IT jetzt effizienter und zuverlässiger als je zuvor. Ich empfehle euch wärmstens jedem, der nach einer zuverlässigen und kosteneffizienten IT-Firma sucht.

 

Vielen Dank für eure hervorragende Arbeit!

 

Mit besten Grüßen,
Dr. med. dent. Max C. Kochendörfer

Dr. med. dent. Max C. Kochendörfer, Inhaber Praxisgemeinschaft Dr. Weber & Dr. Kochendörfer, Zahnarztpraxis Wanne
http://www.zahnarztpraxis-wanne.de

Hallo Sysplus,

 

auch ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit und Zufriedenheit für die außergewöhnliche Arbeit bei der Neu-Installation unserer gesamten IT in der Praxisklinik Rieth aussprechen. Für mich war es von entscheidender Bedeutung, dass dieser Prozess reibungslos und schnell abläuft, da er direkten Einfluss auf die Behandlung und Betreuung unserer geschätzten Patienten hat.

 

Ihr Team hat nicht nur eine erfolgreiche Übernahme der bestehenden, alten Software und unserer wertvollen Daten der letzten 15 Jahre gewährleistet, sondern auch eine Kosteneffizienz erreicht, die ich ehrlich gesagt kaum für möglich gehalten hätte. Die Tatsache, dass Sie Hard- und Software sowie Dienstleistungen für die Praxis-Neuinstallation um mehr als 50% günstiger anbieten konnten als andere IT-Firmen, ist beeindruckend und zeugt von Ihrer hohen Kompetenz und Ihrem Engagement.

 

Besonders bemerkenswert war für mich, dass Sie die Umsetzung sogar über die Feiertage und über Weihnachten durchgeführt haben. Dies zeigt Ihr außerordentliches Engagement und Ihre Bereitschaft, sicherzustellen, dass unser Praxisbetrieb so wenig wie möglich beeinträchtigt wird. Die nahtlose Integration der neuen IT-Infrastruktur hat uns die Möglichkeit gegeben, ohne Unterbrechungen unsere Patienten bestmöglich zu betreuen.

 

Ich möchte auch Ihre hervorragende Folgebetreuung hervorheben. Es ist beruhigend zu wissen, dass Sie Updates ohne zusätzlichen Aufpreis an Wochenenden und abends durchführen, um unseren Praxisalltag und die Patientenbetreuung nicht zu beeinträchtigen. Ihre schnelle Reaktionszeit und professionelle Unterstützung haben uns sehr beeindruckt und ermöglichen uns, uns vollkommen auf unsere medizinische Arbeit zu konzentrieren.

 

Abschließend möchte ich sagen, dass ich mit der Zusammenarbeit mit Sysplus mehr als zufrieden bin. Ihr Team hat bewiesen, dass Sie nicht nur technisch versiert sind, sondern auch den Bedürfnissen Ihrer Kunden mit hervorragendem Kundenservice und Verständnis begegnen. Ich kann Sysplus wärmstens weiterempfehlen und bedanke mich erneut für Ihre hervorragende Arbeit.

 

Mit den besten Grüßen,
Dr. med. Dr. med. dent. Johan P. Rieth

Dr. med. Dr. med. dent. Johan P. Rieth, Inhaber Praxisklinik Dres. Rieth
http://www.kieferchirurgie-rieth.de

Liebes Sysplus-Team,

 

ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit und Zufriedenheit mit Ihrer außergewöhnlichen Arbeit zum Ausdruck bringen. Als Zahnärztin war ich anfangs besorgt darüber, die gesamte Praxis-IT neu zu installieren und die Daten der letzten 15 Jahre erfolgreich zu übertragen. Unsere alte Hardware musste ausgetauscht werden und hat nicht gut funktioniert. Doch dank Ihrer fachkundigen und professionellen Herangehensweise verlief der gesamte Prozess reibungslos, sehr schnell und erfolgreich ab.

 

Von Anfang an war ich beeindruckt von Ihrer effizienten Planung und Organisation. Sie haben uns geholfen, die richtige Softwarelösung zu wählen und alle notwendigen Schritte klar zu erklären. Ihre Expertise und Erfahrung im Bereich eHealth, dem medizinischen Umfeld und der Datenmigration waren evident, als Sie sämtliche Patientendaten und unsere alte Software nahtlos in das neue System integrierten.

 

Nicht nur wurde unsere IT-Infrastruktur vollständig modernisiert, sondern auch die Geschwindigkeit und Leistung unseres Systems haben sich erheblich verbessert. Ihre professionelle Herangehensweise hat mich beruhigt und das gesamte Team war äußerst hilfsbereit und zuvorkommend bei jeder Frage oder jedem Anliegen, das wir hatten.

 

Dank Sysplus fühle ich mich jetzt sicherer in Bezug auf die Sicherheit und Integrität unserer Patientendaten. Die reibungslose Migration hat uns Zeit und Mühe erspart und ermöglicht es uns, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren - die bestmögliche Versorgung unserer Patienten.

 

Darüber hinaus möchte ich betonen, wie beeindruckt ich von der Weiterbetreuung unserer IT durch Ihr Team bin. Nach der erfolgreichen Installation standen Sie uns jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und eventuelle Anpassungen vorzunehmen, die wir benötigten. Ihre schnelle Reaktionszeit und die effiziente Lösung eventueller Probleme haben uns das Vertrauen gegeben, dass wir in guten Händen sind.

 

Die regelmäßigen Wartungs- und Sicherheitsupdates, die Sie durchführen, geben uns ein beruhigendes Gefühl und zeigen Ihr Engagement, unsere Praxis-IT stets auf dem neuesten Stand zu halten. Ihre Unterstützung hat uns dabei geholfen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Praxisbetrieb aufrechtzuerhalten.

 

Es ist spürbar, dass Sie sich wirklich um Ihre Kunden kümmern, und ich schätze die persönliche Betreuung, die wir von Ihrem Team erhalten. Ihre Geduld und Ihr Einfühlungsvermögen haben uns geholfen, auch komplexere IT-Themen besser zu verstehen und effizienter zu nutzen.

 

Insgesamt bin ich überaus zufrieden mit der gesamten Erfahrung, die wir mit Sysplus gemacht haben. Die professionelle Neu-Installation unserer Praxis-IT und die fortlaufende Betreuung haben unsere Erwartungen übertroffen. Es war und ist eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und ich werde Ihr Unternehmen ohne zu zögern jedem Kollegen oder Geschäftspartner empfehlen, der eine zuverlässige IT-Lösung sucht. Nochmals vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit und ich freue mich auf eine langjährige Partnerschaft mit Sysplus.

 

Mit herzlichen Grüßen,
Dr. med. dent. Olga Weber

Dr. med. dent. Olga Weber, Inhaber Praxisgemeinschaft Dr. Weber & Dr. Kochendörfer, Zahnarztpraxis Wanne
http://www.zahnarztpraxis-wanne.de